проводка спасла предохранитель и загорелась первой, конечно, так и должно быть.

Koba: первым должен сгореть предохранитель, обеспечив сохранность проводки, дорогой в ремонте.

MaxMVP: спасибо, кэп!

Если автомобиль новой модели, изготовленный моей компанией, выехал из
Чикаго на запад со скоростью 60 миль в час, — и заклинивает задний мост,
машина разбивается и сгорает со всеми, кто попался в ловушку её салона, —
стоит ли моей компании возвращать модель на доработку?


Берем общее количество выпущенных машин данной модели (A), умножаем на
вероятное количество машин с неисправностью (B), потом умножаем результат на
среднюю стоимость решения вопроса без суда ©. A умножить на B умножить на
C. Равняется X. Столько стоит не возвратить модель на доработку.


Если X больше стоимости возврата — мы возвращаем машины, и никто больше
не пострадает.


Если X — меньше стоимости возврата — возврата не будет.


Куда бы я ни поехал, меня везде ждёт выгоревший, искорёженный корпус
автомобиля. Я знаю, в каких чуланах скелеты. Это вроде моей служебной тайны.

Из книги Чака Паланника "Бойцовский клуб"

DeHb: в B вместо вероятного количества машин с неисправностью должна быть вероятность неисправности

DeHb:
— Так в какой компании, говорите, вы работаете?
— В крупной…

DeHb: именно об этой цитате и подумал.

ФК Моторс вообще, феерическая контора, господа. Когда мы приехали туда, напротив центрального входа штук десять "продавцов" сгрудившись, наперебой обсуждали игрушку на компе, за которым играл один из них. На клиентов 0 внимания, никто даже ухом не моргнул.
Мне пришлось постучать по столу, чтобы пара таких фруктов обратила внимание.
Ткнув пальцем в Legend (цена соответствующая) прошу показать и рассказать что к чему. Сделав полшага от стола, они первым делом заявляют покупателю:
" — Очередь — четыре месяца". Это они мне рассказывают комплектацию и характеристики, ага.
Подняв челюсть с пола, от такой наглости, переспрашиваю:
— На Legend–то четыре месяца очередь?
Вобщем они попытались еще что–то промямлить. Через минут 20 после входа в салон, мы выкатились оттуда ни с чем, офигевшие от "сервиса".
Сразу же после этого, в другом салоне мне вежливо улыбались и подробно рассказывали все что спрашивал и не спрашивал. В тот же день нашлись нужный мне цвет и комплектация. А через неделю после установки всего допоборудования я уехал из салона на своей машинке.

Резюме: ФК Моторс — мастдай.

MaxMVP: Есть еще продолжение истории:
До визита в ФК Моторс (на МКАДе) я вышел на их сайт, и мне понравилось то, что там перечислены имеющиеся на складе авто, с возможностью визуального выбора и резервации.
К сожалению — это единственное что мне понравилось. Потому что обещанного подтверждения на мыло так никогда и не пришло (судя по всему на сайт вообще забили).
А еще через месяца полтора, после визита в салон, мне на почту пришло письмо от сотрудницы ФК, со словами типа "Как мы рады что вы обращались к нам, оставьте отзыв" (о!).
Впечатления (и контраст) еще не остыли, так что я ей в красках живописал мой визит в ФКМоторс, все впечатления, и напоследок сообщил, что я 1) приобрел авто у их конкурента и остался жутко доволен сервисом, 2) больше никогда не обращусь в компанию ФК, 3) не посоветую никому из знакомых, аргументируя примером.
Девушка была удивлена и обещала донести до руководства данный инцидент, для исправления.

Однако история показала, что компания ФК Моторс ведет себя подленько, по отношению к своим клиентам, и ей накласть на собственную репутацию.
Оно всегда всплывает, %username%!

MaxMVP: это ФК который на МКАДе, или на Щелковском?

luuzr: на МКАДе

Хмм, у меня тоже загорелась проводка и начал плавится прикуриватель, от подогревания чайника через него :)
Но я не думаю обращаться к дилеру, т.к. это не совсем относится к гарантии или к страховке

patashik: а к чему это относится? Для предотвращения оплавления проводки в машине есть предохранители. Если предохранитель был штатный и остался цел, а проводка расплавилась, то вина проектировщика электроцепи очевидна.

Я думаю пострадавшая была бы и рада решить вопрос без суда. Но вот только дилер и Хонда просто упёрлись и отказались платить вообще.

но ведь наверно согласно техдокументации гнездо прикуривателя не предназначено для зарядки чего либо, а предназначено для нагрева прикуривателя. Формально и суд и представители Honda правы.

mangust: Ты не путай, Toyota отозвала 400 тыс. автомобилей с гибридным бензиново–электрическим двигателем для устранения дефекта тормозной системы, а тут страховой случай, по которому отдельный недобросовестный салон в России продавил дело в суде. Сэкономив на одном клиенте и собственной репутации ФК моторс лишится многих в будущем.

mangust: если в инструкции сказано, что в гнездо прикуривателя нельзя включать ничего, кроме прикуривателя производства хонды, то да.

SergKz: Не поленился дойти взять книжку из машины. У меня это гнездо называется "accessory power port" — предназначено для питания устройств, потребляющих до 120 ватт при напряжении 12 вольт. отдельной строкой — гнездо не может использоваться как прикуриватель.
Honda Civic 2001.

Kalvado: ну тогда конечно! остаётся открытым вопрос — прикуривателем, воткнутым в это гнездо, авто укомплектовал поставщик или кто?

SergKz: Не знаю где как, а в штатах последние лет 10 новые машины продаются строго с заглушками на порт(ы). Прикуриватель можно купить отдельно, но см. выше.

mangust: если они правы, то тогда можно подавать в суд на производителя адаптера, который использовался для подзарядки мобильного от прикуривателя.

mangust:
Телефонная зарядка для прикуривателя периодически (раз в 10 секунд) отключалась, попросил в официальном сервисе проверить, отказали именно по указанной тобой причине

Кстати в соседнем посте сигаретосрач идёт, можно объединить, затравка: наркотическая зависимость от табака так повсеместно распространена, что приспособлениями для его употребления даже специально оборудуют транспортные средства!

SergKz: Руки прочь от моей пепельницы в моей машине!

Война с японскими производителями по всеми миру продолжается — сначала коврики, теперь прикуриватели…

Не покупайте Хонду.

Тойота на фоне Хонды просто дитя со своими неисправностями…

BapBap: да вы что, правда что–ли?

Я купил свою машину в ФК моторс только потому, что именно там удалось купить очередь. Сколько раз ни пытался вернуться туда за допами, за сервисом, хотел даже мотоцикл у них покупать, но каждый раз уходил ни с чем. Желаю им скорейшего банкротства, что, собственно, рано или поздно обязательно наступит, с таким отношением к клиенту:)

ameno: я купил в Аояме. Рекомендую.

нехрен всякое говно втыкать, которое на перекрестках продают